La transformation Digitale des entreprises : La perspective de Johan Manka et Julien Greenhalgh.
Johan Manka et Julien Greenhalgh, dirigeants de MK Energies, leader de la
technologie industrielle et de la cyber sécurité, en France, ont animé un séminaire
sur le thème : « Industrie 4.0 » à l’intention des dirigeants et managers de PCS. Nous
en avons profité pour leur poser quelques questions.
- Nous parlons de plus en plus de la digitalisation des entreprises. C’est quoi la
digitalisation ?
Tout le monde est concerné par la transformation digitale. Quelle que soit la
taille de l’entreprise, l’intégration des nouvelles technologies est un défi essentiel
à relever pour faire face à la concurrence.
L’intégration des nouvelles technologies ne se résume pas à créer un site
web et à aller sur les réseaux sociaux. La digitalisation concerne tous les
pans d’une entreprise : numérisation des factures, relation client digitalisée,
formation e-Learning des salariés, utilisation d’outils mobiles de communication
et de collaboration (Smartphones, tablettes, applications), base de
données électronique, gestion électronique des documents (GED) pour la
documentation.
L’enjeu, au final, est de mettre au service de chaque personne et de chaque
métier les bons outils technologiques pour être plus efficace et être proche du
client.
La digitalisation est donc l’affaire de tous et se conduit sur le long terme, avec
pour objectif de s’adapter aux mutations technologiques pour mieux répondre
aux attentes internes ainsi que celles de nos clients de plus en plus connectés,
mobiles et exigeants.
“Aujourd’hui une entreprise qui ne s’oriente
pas vers la digitalisation est vouée à perdre
en compétitivité et en réactivité.”
- A votre avis, pourquoi est-t-il important voire urgent pour les entreprises de se digitaliser ?
Aujourd’hui une entreprise qui ne s’oriente pas vers la digitalisation est vouée à perdre en compétitivité
et en réactivité. La digitalisation permet de supprimer les tâches bénignes et non valorisantes pour les
collaborateurs afin de créer un environnement plus stimulant et performant.
- Concrètement, quels en sont les bénéfices pour les entreprises ? Pour les salariés ?
Les bénéfices pour les sociétés sont :
- Une augmentation de la réactivité et des prises de décisions en traitant automatiquement les informations
et alertes en temps réel.
- Une augmentation de l’efficience en évitant les re-saisies, en minimisant les erreurs ou en envoyant la
bonne information, au bon moment et à la bonne personne.
- Une pérennité du savoir ; grâce au traitement des données, leur synthèse et leur agrégation, il sera
possible de comparer les performances de l’ensemble des différentes sections de l’entreprise pour ensuite
simuler ou prédire des productions.
- L’amélioration de son image vis-à-vis de l’extérieur, car société digitalisée = société moderne.
- Quels sont les risques potentiels liés à la digitalisation ? Comment les minimiser ?
Les risques sont surtout humains, car cela va révolutionner les métiers de demain et modifier les métiers
d’aujourd’hui. Les tâches les plus courantes et anodines seront automatisées afin d’éviter qu’une personne
ne perde du temps à faire l’ensemble ou organiser les tâches à faible valeur ajoutée. Cet exemple peut
perturber les personnes se sentant remplacées par des machines. C’est pour cela qu’il faut les accompagner,
leur expliquer et les guider vers de nouvelles tâches à plus forte valeur ajoutée.
|
|
|
|
|